Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito elmabode e gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

1. Venditore

Il negozio elmabode è gestito da Jennifer Strieffler, che opera con il nome commerciale elmabode.

Indirizzo: 34 Tall Pine Ln, Levittown, PA 19054, Stati Uniti.
Email: clearservice@elmabode.com.
Telefono: +1 570-914-1065.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano agli ordini effettuati tramite il sito, nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili ai consumatori.

Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse incompatibile con una norma inderogabile applicabile, prevarrà la disposizione di legge nella misura necessaria. Nessuna clausola limita i diritti che la normativa applicabile riconosce ai consumatori.

3. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a descrivere i prodotti in modo chiaro e accurato e a presentare immagini rappresentative delle loro caratteristiche.

Le tonalità dei colori possono variare in funzione del dispositivo utilizzato per visualizzare il sito. Le dimensioni, i materiali, le finiture, le istruzioni di montaggio e le altre caratteristiche rilevanti sono quelle indicate nella scheda del singolo prodotto.

Eventuali differenze sono ammesse soltanto nei limiti compatibili con la descrizione contrattuale e con la normativa sulla conformità dei beni.

4. Prezzi, imposte e costi

I prezzi e i costi applicabili sono indicati nel negozio e al momento del checkout prima che l'ordine venga confermato.

Per le spedizioni in Italia effettuate secondo la modalità DDP, il venditore organizza, secondo gli accordi logistici applicabili, la gestione delle formalità di importazione e dei relativi dazi e imposte inclusi nell'offerta. I costi obbligatori applicabili devono essere comunicati prima della conclusione dell'acquisto.

Non saranno richiesti al consumatore pagamenti aggiuntivi non previamente comunicati e dovuti in base all'offerta, salvo eventuali circostanze eccezionali previste dalla legge.

Le spese di spedizione, ove applicabili, sono mostrate al checkout prima del pagamento.

5. Ordini e conclusione del contratto

Prima di inviare l'ordine, il cliente può controllare il carrello, correggere eventuali errori e verificare il prezzo complessivo, i costi di spedizione e i dati di consegna.

L'invio di un ordine con obbligo di pagamento comporta la richiesta di acquisto dei prodotti selezionati. La conclusione del contratto avviene secondo il processo di conferma comunicato durante l'acquisto e nelle comunicazioni successive.

Ci riserviamo di contattare il cliente per chiarire errori materiali, verificare informazioni essenziali o risolvere problemi relativi al pagamento. Un ordine non sarà annullato arbitrariamente dopo la conclusione del contratto, salvo che sussista una valida ragione contrattuale o legale.

La conferma dell'ordine sarà inviata all'indirizzo email fornito dal cliente.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout. Possono includere carte Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club, in funzione della disponibilità del prestatore di pagamento.

I pagamenti possono essere elaborati tramite authorize.net o altri servizi di pagamento effettivamente attivati nel negozio.

Il cliente deve utilizzare un metodo di pagamento autorizzato e fornire informazioni corrette. Le verifiche antifrode e di sicurezza sono effettuate nel rispetto della normativa applicabile.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini destinati all'Italia sono spediti secondo le modalità indicate al checkout. Il tempo ordinario di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi; la spedizione è stimata in 5–8 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

I tempi sono stime operative e possono essere influenzati da circostanze eccezionali, purché siano rispettati i diritti e i termini di consegna previsti dalla legge.

Le condizioni complete sono descritte nella Politica di spedizione e consegna.

8. Diritto di recesso

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazioni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Le procedure, l'indirizzo per la restituzione e i termini di rimborso sono descritti nella Politica di reso e rimborso. Tale politica non limita i diritti inderogabili del consumatore.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile, generalmente della durata di due anni per i beni nuovi.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, secondo le condizioni di legge, alla riparazione o sostituzione gratuita, alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto.

La garanzia legale è distinta da qualsiasi garanzia commerciale e non può essere esclusa o ridotta dai presenti Termini.

10. Responsabilità e forza maggiore

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, inclusi i diritti del consumatore in caso di mancata conformità dei prodotti.

Eventi eccezionali al di fuori del ragionevole controllo del venditore possono incidere temporaneamente sull'esecuzione dell'ordine. In tali casi, il cliente sarà informato quando opportuno e conserverà i diritti previsti dalla normativa applicabile.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, compresi testi, elementi grafici, loghi, immagini e materiali originali, sono protetti dalle norme applicabili sulla proprietà intellettuale, ove pertinenti.

Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare tali materiali senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito. Le informazioni sui cookie e sulle preferenze di tracciamento sono fornite tramite l'informativa e lo strumento di gestione dei cookie applicabile.

13. Legge applicabile e diritti dei consumatori

I presenti Termini sono interpretati nel rispetto delle norme applicabili al contratto.

La scelta di una legge applicabile, ove valida, non priva il consumatore delle protezioni inderogabili che gli spettano ai sensi della normativa che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta, quando tali protezioni sono previste dalla legge.

La competenza giurisdizionale è determinata dalle norme applicabili, comprese le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche al negozio, ai servizi o alla normativa. La versione applicabile all'ordine sarà determinata nel rispetto delle regole contrattuali e legali pertinenti. Le modifiche non pregiudicano retroattivamente i diritti già acquisiti dal consumatore.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini, sugli ordini o sui prodotti:

Email: clearservice@elmabode.com
Telefono: +1 570-914-1065
Indirizzo: 34 Tall Pine Ln, Levittown, PA 19054, Stati Uniti.