Accessibilità del sito web

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

elmabode si impegna a rendere il proprio negozio online fruibile dal maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità, nel rispetto degli obblighi di accessibilità applicabili.

L'accessibilità è importante per consentire agli utenti di consultare le informazioni sui prodotti, navigare tra le pagine e completare gli acquisti con modalità compatibili con le proprie esigenze.

1. Il nostro impegno

Ci impegniamo a favorire un'esperienza di navigazione chiara e comprensibile, prestando attenzione a elementi quali:

• chiarezza dei testi e delle informazioni commerciali;

• struttura delle pagine e organizzazione dei contenuti;

• leggibilità dei caratteri e contrasto visivo;

• identificazione comprensibile dei collegamenti e dei controlli;

• utilizzo delle funzionalità principali mediante modalità di interazione accessibili, ove supportate;

• disponibilità di informazioni testuali pertinenti per i contenuti visivi, quando necessario.

Le caratteristiche effettive di accessibilità possono dipendere dalla struttura del sito, dal tema utilizzato, dalle funzionalità attive e dai servizi di terzi integrati.

2. Navigazione e acquisto

L'obiettivo è consentire agli utenti di consultare le categorie, leggere le descrizioni dei prodotti, comprendere i prezzi e le condizioni di vendita e utilizzare le funzionalità necessarie all'acquisto.

Le informazioni essenziali relative a prodotti, spedizione, pagamento, resi e assistenza devono essere presentate in modo comprensibile e facilmente individuabile.

3. Compatibilità con tecnologie assistive

La possibilità di utilizzare il sito con lettori di schermo, ingranditori, navigazione da tastiera o altre tecnologie assistive può variare in funzione del dispositivo, del browser e delle componenti della pagina.

Ci impegniamo a prendere in considerazione le segnalazioni relative a ostacoli di accessibilità e a valutare le soluzioni appropriate nell'ambito delle funzionalità e degli obblighi applicabili.

4. Segnalazione di problemi di accessibilità

Se incontri difficoltà durante la navigazione, nella consultazione di un prodotto o durante il checkout, puoi contattarci indicando:

• la pagina o la funzionalità interessata;

• una descrizione del problema;

• il dispositivo o il browser utilizzato, se desideri comunicarlo;

• la modalità alternativa con cui preferiresti ricevere assistenza, se applicabile.

Puoi inviare la segnalazione a:

clearservice@elmabode.com

Telefono: +1 570-914-1065.

Valuteremo la segnalazione e, quando possibile, forniremo assistenza per consentire di ottenere le informazioni necessarie o completare l'operazione richiesta.

5. Assistenza alternativa

Se non riesci a consultare una determinata informazione o a utilizzare una funzionalità del negozio, puoi contattarci tramite email o telefono per ricevere assistenza relativa ai prodotti, agli ordini o alle condizioni di acquisto.

L'assistenza alternativa non sostituisce gli eventuali obblighi di accessibilità applicabili al sito.

6. Normativa applicabile

Gli obblighi di accessibilità dei servizi di commercio elettronico sono determinati dalla normativa applicabile, compresa la Direttiva (UE) 2019/882 e la relativa legislazione nazionale di attuazione, ove applicabili.

L'ambito degli obblighi e le eventuali esenzioni dipendono dalle caratteristiche del servizio e dai requisiti previsti dalla legge.

La presente dichiarazione non limita i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile.

7. Contatti

Per richieste o segnalazioni relative all'accessibilità:

elmabode

Email: clearservice@elmabode.com

Telefono: +1 570-914-1065

Indirizzo: 34 Tall Pine Ln, Levittown, PA 19054, Stati Uniti.